Gizlilik Politikası

DELEGE LATA İLERİ YAPAY ZEKA TEKNOLOJİLERİ ARGE ANONİM ŞİRKETİ

Son Güncelleme: Mart 2026 | KVKK (6698) ve GDPR Kapsamında

Bu Gizlilik Politikası ("Politika"), Delege Lata İleri Yapay Zeka Teknolojileri ArGe Anonim Şirketi ("Delege AI", "Biz", "Şirket") tarafından sunulan delege.ai web sitesi ve ilgili tüm hizmetler ("Hizmetler") aracılığıyla kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, korunduğunu ve haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklamaktadır.

Bu Politika; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve ilgili diğer veri koruma mevzuatına uygun olarak hazırlanmıştır.

Hizmetlerimizin niteliği gereği Delege AI'nin veri işleme faaliyetlerindeki rolü, işlenen verinin türüne göre farklılık göstermektedir: kullanıcı hesap ve fatura verileri bakımından Veri Sorumlusu, yüklediğiniz içerikler (hukuki belgeler, evraklar) bakımından ise Veri İşleyen konumundayız.

1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

Bilgi	Detay
Ticari Unvan	Delege Lata İleri Yapay Zeka Teknolojileri ArGe Anonim Şirketi
Adres	Maslak Mah. Eski Büyükdere Cad. İz Plaza No:9 İç Kapı No:77 Sarıyer/İstanbul
Vergi Dairesi / No	Maslak V.D. / 2731411243
E-posta	info@delege.ai
Web Sitesi	delege.ai
Uygulanan Mevzuat	KVKK (6698), GDPR

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Hizmetlerimizi sağlayabilmek amacıyla aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işleyebiliriz:

Kategori	İşlenen Veriler
Kimlik ve İletişim	Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, T.C. Kimlik Numarası (yalnızca fatura için), fatura ve teslimat adresi
Hesap ve Kullanım	Kullanıcı adı, şifre (hashlenmiş), hizmet kullanım geçmişi, IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, erişim log kayıtları
Ödeme ve Finansal	Abonelik paketi bilgileri, ödeme geçmişi, fatura kayıtları, IBAN (kredi kartı bilgileri ödeme sağlayıcısı üzerinden işlenir; Şirketimizce saklanmaz)
Dijital ve Teknik	Çerezler ve takip teknolojileri, ziyaret edilen sayfalar, kullanılan özellikler, konum bilgisi (şehir/bölge düzeyi)
Kullanıcı İçeriği	Hizmetlere yüklediğiniz hukuki belgeler, taslaklar ve evraklar (bu veriler bakımından siz Veri Sorumlusu, Delege AI Veri İşleyen konumundadır)
Hassas kişisel veriler (sağlık, din, siyasi görüş vb.) Hizmetlerimiz kapsamında işlenmemekte olup bu tür verileri bizimle paylaşmamanızı öneririz.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ DAYANAKLARI

İşleme Amacı	Hukuki Dayanak (KVKK m.5)
Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi	m.5/2-c: Sözleşmenin kurulması/ifası
Hizmetlerin sunulması, erişim yetkisinin tanımlanması	m.5/2-c: Sözleşmenin kurulması/ifası
Abonelik ücretlerinin tahsili ve faturalandırma	m.5/2-a ve ç: Kanuni yükümlülük (VUK vb.)
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması	m.5/2-c: Sözleşmenin ifası
Hizmet güvenliği ve yetkisiz kullanımın tespiti	m.5/2-f: Meşru menfaat
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi	m.5/2-ç: Hukuki yükümlülük
Hizmet performansının analizi ve iyileştirilmesi	m.5/2-f: Meşru menfaat (anonimleştirilmiş)
Kullanıcı İçeriğinin işlenmesi (hizmet ifası için)	m.5/2-c: Sözleşmenin ifası — Veri İşleyen sıfatıyla
Kampanya ve promosyon bildirimleri (isteğe bağlı)	m.5/1: Açık rıza

4. VERİ SORUMLUSU / VERİ İŞLEYEN AYRIMI

Veri Sorumlusu olarak Delege AI: Hesap, kimlik, ödeme ve kullanım verileriniz bakımından Veri Sorumlusu sıfatını taşıyoruz. Bu veriler hizmetin sunulması, faturalandırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.

Veri İşleyen olarak Delege AI: Hizmetlere yüklediğiniz Kullanıcı İçeriği (hukuki belgeler, taslaklar, evraklar) bakımından yalnızca sizin talimatlarınız doğrultusunda hareket eden Veri İşleyen konumundayız. Bu içerikler model eğitimi, pazarlama veya başka bir kullanıcıya hizmet sunumu amacıyla KESİNLİKLE kullanılmaz.

5. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞIMI

5.1 Yurt İçi Aktarım

Verileriniz; ödeme altyapısı sağlayıcılarına (ödeme işlemleri için), yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, sır saklama yükümlülüğü kapsamında bağımsız denetçi ile hukuk danışmanlarına aktarılabilir. Verileriniz hiçbir koşulda satılmaz veya izinsiz paylaşılmaz.

5.2 Yurt Dışı Aktarım

Verileriniz, KVKK m.9 uyarınca yurt dışındaki güvenli veri merkezlerinde (Google Cloud, AB sunucuları) barındırılmaktadır. Bu aktarımlar; KVK Kurulu onaylı Standart Sözleşme Klozları (SCC) ile güvence altına alınmakta ve KVK Kurumuna bildirilmektedir. Veriler AES-256 şifreleme ile korunmaktadır.

6. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

6.1 Teknik Önlemler

Verileriniz AES-256 şifreleme ile depolanmakta, HTTPS/TLS 1.2+ protokolü ile iletilmektedir. Sistemlerimizde rol tabanlı erişim kontrolü (need-to-know prensibi) uygulanmakta; firewall, saldırı tespit sistemi ve zararlı yazılım koruması aktif tutulmaktadır. Günlük yedekleme ve felaket kurtarma planı ile veri sürekliliği sağlanmaktadır.

6.2 İdari Önlemler

Tüm çalışanlarımız gizlilik sözleşmesi imzalamakta ve yıllık veri koruma eğitimi almaktadır. Kişisel veri ihlali tespit edilmesi hâlinde 72 saat içinde ilgili kişilere ve KVK Kurumuna bildirim yapılmaktadır.

7. ÇEREZLER

Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerez türleri, amaçları ve hukuki dayanakları hakkında ayrıntılı bilgi için delege.ai adresinde yayımlanan Çerez Politikamızı inceleyiniz. Zorunlu çerezler dışındaki tüm çerezler için onayınızı dilediğiniz zaman Çerez Tercih Paneli üzerinden geri çekebilirsiniz.

8. VERİ SAKLAMA SÜRELERİ

Veri Kategorisi	Saklama Süresi
Hesap ve kimlik verileri	Hesap aktif olduğu süre + hesap silinmesinden itibaren 30 gün
Fatura ve ödeme kayıtları	10 yıl (VUK yasal zorunluluğu)
Kullanım ve log verileri	2 yıl
Pazarlama verileri (rıza ile)	Rıza geri çekilene kadar veya azami 3 yıl
Anlık işleme kapsamındaki Kullanıcı İçeriği	İşlem tamamlandıktan sonra derhal ve kalıcı olarak imha edilir
Kalıcı saklama kapsamındaki Kullanıcı İçeriği	Üye tarafından silinene kadar; silinme anında kalıcı olarak imha edilir

9. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI (KVKK m.11)

Hak	Açıklama
Bilgi edinme	Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini, işlenme amacını ve aktarıldığı tarafları öğrenme
Düzeltme	Eksik veya yanlış işlenen verilerinizin düzeltilmesini ve aktarılan taraflara bildirilmesini talep etme
Silme / Yok etme	KVKK m.7 şartları oluştuğunda verilerinizin silinmesini/yok edilmesini talep etme
İtiraz	Yalnızca otomatik sistemlerle aleyhinize bir sonuç doğuran işlemlere itiraz etme
Tazminat	Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme

Başvuru Kanalı	Bilgi
E-posta	info@delege.ai
Posta	Maslak Mah. Eski Büyükdere Cad. İz Plaza No:9 İç Kapı No:77 Sarıyer/İstanbul
Yanıt Süresi	En geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır

10. POLİTİKA GÜNCELLEMELERİ

Bu Politika, yasal düzenlemelere veya hizmetlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Önemli değişiklikler kayıtlı e-posta adresinize ve web sitemiz üzerinden önceden bildirilir. Politika güncellemelerinin ardından Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz güncellenmiş Politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.